अगर ATM मशीन में फंस गए हैं आपके पैसे, तो बिना घबराएं करें ये काम
अनजाने शहर में अचानक आपका एटीएम कार्ड या पैसा एटीएम मशीन में फंस गया है आप इस हालात को सोचिए और अपनी परिस्थिति को सोचिए। वैसे इमरजेंसी परिस्थिति में आप एटीएम जाएं और आपके साथ ही इमरजेंसी स्थिति हो जाए तो।
यूं तो आप एटीएम से आसानी से पैसे निकाल सकते हैं। ATM आपके जिंदगी को बेहद आसान बनाता है। ATM ने पैसे के आदान-प्रदान को बहुत ही आसान बना दिया है। जगह स्थिति और परिस्थिति को एसडीएम ने अपने वस में कर लिया है। लेकिन कभी-कभी कुछ समस्याएं एटीएम को अपनी वस में नहीं कर पाती हैं।
कई बार अक्सर देखा गया है कि ATM से पैसों को निकालते वक्त लोगों के पैसे मशीन में फंस जाते हैं। ऐसे में कई लोग घबरा जाते हैं और अपने पैसों को दोबारा एटीएम मशीन से निकालने की कोशिश करते हैं। घबराना नहीं है। आज हम आपको बताएंगे इस परिस्थिति में क्या करना चाहिए..
*ATM से पैसे निकालते वक्त पैसे एटीएम में अटक जाए साथ ही बैंक अकाउंट से पैसा भी कट जाए। ऐसी परिस्थिति में ट्रांजैक्शन स्लिप को अपने पास संभाल कर रख लीजिए। अगर ट्रांजैक्शन स्लिप एटीएम में मौजूद नहीं हो तो बैंक स्टेटमेंट निकाल कर संभाल कर रख लीजिए।
*फिर बैंक ब्रांच में विजिट कर लिखित शिकायत दे दीजिए। शिकायत दर्ज करवाते वक्त ट्रांजैक्शन स्लिप की फोटोकॉपी अटैच करना जरूरी है।
*RBI गाइडलाइंस की माने तो इस तरह के मामलों में बैंक को ग्राहकों के पैसों को 7 दिनों के भीतर वापिस करना होगा। अगर नहीं होता है तो आप बैंकिंग लोकपाल से मिल सकते हैं।
*बैंकिंग लोकपाल के बाद बैंक को प्रतिदिन के हिसाब से 100 रुपये ग्राहक को देना होगा।