Indian Railways Helpline: यात्रा के वक्त हो रही है कोई परेशानी तो इस नंबर पर करें कॉल, तुरंत होगा समाधान

Indian Railways Helpline: भारतीय रेल में लाखों की संख्या में यात्री हर दिन यात्रा करते हैं ट्रेन की यात्रा आरामदायक , किफायती तो होती ही है उसके साथ हमें कई सुविधाएं भी मिलती हैं. बता दें कि भारतीय रेलवे (Indian Railways) दुनिया में चौथा और एशिया का दूसरा सबसे बड़ा रेल नेटवर्क माना जाता है. हाल ही में Indian Railways में शामिल हुए वंदे भारत जैसी ट्रैन तो सुविधाओं और रफ्तार के मामले सबसे आगे निकल गईं है. लेकिन ट्रेनों में कितनी भी सुविधाएं हो कोई ना कोई छोटी - बड़ी व्यक्तिगत परेशानी कभी भी हो जाती है. इसी को देखते हुए भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधाओं के लिए एक हेल्पलाइन नंबर जारी किया है.

कोई भी असुविधा होने पर आप इस नंबर पर संपर्क कर सकते हैं. इस नंबर पर ट्रेन से जुड़ी किसी भी सुविधा के लिए शिकायत दर्ज कराने के साथ ही यात्री कस्टमर केयर अधिकारी से बात भी कर सकते हैं. इस नंबर पर फोन करते ही भारतीय रेलवे द्वारा आपकी सभी समस्याओं का तत्काल प्रभाव से समाधान किया जाता है. ये नंबर एक खास सिस्टम पर आधारित है जिससे आपको अपनी सभी समस्याओं से संबंधित जानकारी एक ही जगह उपलब्ध हो सकती है.

Indian Railways Helpline

इसलिए आपको किसी तरह की असुविधा से बचाने या किसी तरह की कोई जानकारी देने के लिए रेलवे ने हेल्पलाइन नंबर 139 जारी कर रखा है. इंडियन रेलवे का यह हेल्पलाइन नंबर '139' इंटरैक्टिव वॉइस रिस्पॉन्स सिस्टम (IVRS) पर आधारित है. यहां यात्री सुरक्षा और मेडिकल इमरजेंसी, पूछताछ, केटरिंग, आम शिकायत, सतर्कता, ट्रेन दुर्घटना से जुड़ी सूचना एक ही जगह पा सकेंगे. इसका मतलब है कि सिर्फ एक हेल्पलाइन नंबर 139 पर आपके सारे सवालों का जवाब दिया जाता है.

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