RBI ने बैंक लॉकर किराए पर लेने के लिए दिशानिर्देशों में किया बड़ा बदलाव, यहाँ जानें नए नियम
भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने बुधवार को बैंकों में जमा लॉकर, सुरक्षित अभिरक्षा और वस्तु सुविधा के लिए संशोधित मानदंडों की घोषणा की।
यदि आप किसी बैंक में एक सुरक्षित जमा लॉकर लेने की योजना बना रहे हैं, तो पहले से भुगतान किया जाने वाला किराया शुल्क बढ़ गया है और शर्तें अब कठिन हो गई हैं। भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने बैंकों में लॉकरों के लिए अपने नए निर्देशों में कहा है कि लॉकर के किराए का शीघ्र भुगतान सुनिश्चित करने के लिए, बैंकों को लॉकर के आवंटन के समय "सावधि जमा" लेने की अनुमति दी जाएगी।
इसमें तीन साल का किराया और ऐसी स्थिति में लॉकर को तोड़ने का शुल्क शामिल होगा।
हालांकि, बैंक अपने विवेक का प्रयोग कर सकते हैं और मौजूदा लॉकर धारकों या जिनके पास संतोषजनक परिचालन खाता है, से ऐसी सावधि जमा पर जोर नहीं दे सकते हैं।
हालांकि, एक ऐसे कदम में जो बैंक ग्राहकों के लिए राहत लाएगा, आरबीआई (RBI) ने बैंकों के लिए एक अवधि के भीतर डेड लॉकर, किराएदारों के दावों का निपटान करना और लॉकर की सामग्री को उत्तरजीवी/नामितियों को जारी करना अनिवार्य कर दिया है। दावा प्राप्त होने की तारीख से 15 दिनों से अधिक नहीं। यह बैंक की संतुष्टि के लिए जमाकर्ता की मृत्यु का प्रमाण प्रस्तुत करने और नामांकन के संदर्भ में दावेदार की उपयुक्त पहचान के अधीन है।
ग्राहक के लिए उचित परिश्रम
बैंक के मौजूदा ग्राहक जिन्होंने लॉकर सुविधा के लिए आवेदन किया है और जो अपने ग्राहक को जानिए (केवाईसी) निर्देशों के मानदंडों का पूरी तरह से अनुपालन करते हैं, उन्हें सुरक्षित जमा लॉकर/सुरक्षित अभिरक्षा लेख की सुविधा मिल सकती है।
जिन ग्राहकों का बैंक के साथ कोई संबंध नहीं है, वे मास्टर निदेश अपने ग्राहक को जानिए (केवाईसी) दिशा-निर्देशों के तहत मानदंडों का पालन करने के बाद एक सुरक्षित जमा लॉकर/सुरक्षित अभिरक्षा लेख किराए पर ले सकते हैं।
लॉकर किराए पर लेने के लिए बैंकों को सभी ग्राहकों के लिए उचित परिश्रम करना होगा।
अवैध सामानों और संपत्तियों को छिपाने के लिए लॉकर के इस्तेमाल की बढ़ती शिकायतों के साथ, आरबीआई ने बैंकों से लॉकर समझौते में एक क्लॉज शामिल करने के लिए कहा है कि लॉकर-किराए पर सुरक्षित जमा लॉकर में कुछ भी अवैध या कोई खतरनाक पदार्थ नहीं रखेगा।
यदि किसी बैंक को किसी ग्राहक द्वारा सुरक्षित जमा लॉकर में किसी भी अवैध या खतरनाक पदार्थ के जमा होने का संदेह होता है, तो बैंकों को अब ऐसे ग्राहकों के खिलाफ उचित कार्रवाई करने का अधिकार है।
मॉडल लॉकर समझौता
इस साल फरवरी में सुप्रीम कोर्ट ने नियम तय करने का फैसला सुनाया था। SC ने RBI से बैंकों में लॉकर सुविधा प्रबंधन के लिए छह महीने में नियम बनाने को कहा था।
स्ट्रांग रूम/वॉल्ट की सुरक्षा
लॉकर चोरी के बढ़ते मामलों के साथ, बैंकों को आरबीआई द्वारा आवश्यक कदम उठाने के लिए कहा गया है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि जिस क्षेत्र में लॉकर की सुविधा है, वह आपराधिक तोड़-फोड़ को रोकने के लिए ठीक से सुरक्षित है।
बैंकों को अब स्ट्रांग रूम के प्रवेश और निकास और संचालन के सामान्य क्षेत्रों को सीसीटीवी कैमरों के तहत कवर करना होगा और 180 दिनों से कम की अवधि के लिए इसकी रिकॉर्डिंग को संरक्षित करना होगा। यदि कोई ग्राहक बैंक में शिकायत करता है कि उसका लॉकर उनकी जानकारी के बिना खोला गया था, या कोई चोरी या सुरक्षा उल्लंघन देखा गया है, तो बैंक को पुलिस जांच पूरी होने और विवाद के निपटारे तक सीसीटीवी रिकॉर्डिंग को सुरक्षित रखना होगा।
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