Mobile Banking: प्राइवेट बैंकों की तरह अब सरकारी बैंकों ने भी अपनी सुविधाओं में सुधार करने का विचार किया है. भारतीय स्टेट बैंक (SBI), पंजाब नेशनल बैंक (PNB) समेत कई और सरकारी बैंकों ने अब अपने ग्राहकों को फोन बैंकिंग से जोड़ना शुरू कर दिया है. बैंकों के अनुसार ऐसा करने से वह अपने ग्राहकों को घर बैठे बैंकिंग सुविधा का लाभ दे सकेंगे. इस सुविधा से आपको निम्न प्रकार का लाभ होगा, जैसे कि बैंक ई-स्टेटमेंट निकलवाना, खाते को कुछ समय के लिए फ्रीज़ करना, चेक भुगतान को रोकना, यूपीआई को बंद कराना, कार्ड को चालू या बंद कराना इत्यादि जरूरी काम अब आप बस एक फोन कॉल से निपटा सकते हैं. यह सुविधा निम्न बैंको ने जारी की है.
भारतीय स्टेट बैंक (SBI)
भारतीय स्टेट बैंक ने अपने उपभोक्ताओं के लिए एक टोल फ्री नम्बर जारी किया है. SBI ने देश में कोरोना के बढ़ते मामलों को देखते हुए यह सुविधा लागू की है. SBI ने जो टोल फ्री नम्बर लागू किया है वह 18001234 है. SBI के उपभोक्ता इस नम्बर पर कॉल करने समस्त जानकारी ले सकेंगे.
पंजाब नेशनल बैंक (PNB)
PNB बैंक ने एक Tweet के माध्यम से जानकारी साझा की. PNB बैंक ने ट्वीट में 3 नम्बर साझा करते हुए लिखा है कि सभी बैंकिंग आवश्यकताओं को बस एक कॉल में पूरा करें. इसी के साथ बैंक 10 जरूरी कामों की सूची भी जारी की है जो इस प्रकार है, ई-स्टेटमेंट रजिस्टर, डेबिट कार्ड ट्राजेक्शन लिमिट अपडेट, चेक पेमेंट रोकना, अकॉउंट फ्रीज़ करना, UPI/IBS/MSB ब्लॉक करने की सुविधा, बैलेंस इंक्वायरी और अंतिम 5 लेन-देन चेक करना, डेबिट कार्ड ब्लॉक करना या नया इश्यू करना, ग्रीन पिन जेनेरेट करना या ब्लॉक करना, कार्ड को इनेबल/डिसेबल करना, चेक बुक रिक्वेस्ट, चेक स्टेट्स. PNB बैंक द्वारा इत्यादि सुविधाओं को फोन बैंकिंग से जोड़ा गया है.
सेंट्रल बैंक
सेंट्रल बैंक द्वारा भी मोबाइल बैंकिंग पर काफी जोर दिया जा रहा है. सेंट्रल बैंक ने अपने उपभोक्ताओं के 9223901111 नम्बर लागू किया है. उपभोक्ता इस नम्बर पर फोन करके अपनी समस्याओं का समाधान कर सकते हैं.
बैंक ऑफ बड़ौदा
BOB ने अपने उपभोक्ताओं को अधिक सुविधा देने के लिए पेमेंट सर्विस भी शुरू की है. यही नहीं बैंक ऑफ बड़ौदा द्वारा व्हाट्सएप बैंकिंग की सुविधा भी शुरू की गई है. आपको बता दें कि व्हाट्सएप बैंकिंग में उपभोक्ता अपना बैंक बैलेंस चेक कर सकते हैं, मिनी स्टेटमेंट निकाल सकते हैं इत्यादि. बैंक द्वारा व्हाट्सएप बिजिनेस नम्बर 8433888777 जारी किया गया है.
