Online Shopping Scam:त्योहारों का मौसम नवरात्रि से ही आ जाता है. ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट्स भी अपनी-अपनी स्कीम चलाकर लोगों को आकर्षित कर रही है. उनमें से एक है Flipkart की फेस्टिवल सेल चल रही है जिसमें बहुत सारी चीजों पर भारी छूट मिल रही है. मगर इसमें Online Shopping Scam की खबरें भी आ रही हैं. जहां iPhone 13 ऑर्डर कैंसिल होने को लेकर कंपनी सुर्खियों में है तभी एक नया मामला अहमदाबाद से आया है. IIM- अहमदाबाद के एक छात्र यशस्वी शर्मा के साथ हुआ है. ऑफर देखकर यशस्वी ने एक लैपटॉप ऑर्डर किया लेकिन बदले में उसे साबुन की टिकिया मिली. चलिए आपको डिटेल्स बताते हैं.
फ्लिपकार्ट में हुआ Online Shopping Scam
IIM के छात्र यशस्वी शर्मा ने ट्वीट करके फोटो शेयर किया है. उन्होंने बताया कि उनके साथ Online Shopping Scam हुआ है. उन्होंने 50 हजार का लैपटॉप ऑर्डर किया लेकिन बदले में उन्हें घड़ी साबुन की टिकिया मिली है. यशस्वी ने बताया कि ई-कॉमर्स दिग्गज ने अपनी गलती को ठीक करने से साफ मना कर दिया है.
यशस्वी शर्मा ने लिंक्डइन में बताया कि लैपटॉप की जगह घड़ी डिटर्जेंट पैक भेजने के बाद फ्लिपकार्ट के कस्टमर सपोर्ट उन पर आरोप लगाने लगे हैं. उनके पास ये साबित करने के लिए सीसीटीवी सबूत भी है कि वे सच रहे हैं लेकिन इसका कोई फायदा नहीं हुआ. उन्होंने ये भी बताया कि ओपन बॉक्स डिलीवरी के बारे में नहीं जानते थे इसिले उनसे गलती हुई है. इसके लिए खरीददार को डिलीवरी एजेंट के सामने पैकेज खोलना होगा और आटिम को टेस्ट करने के बाद ही ओटीपी देना चाहिए था.
फ्लिपकार्ड ग्राहकों के विश्वास को प्रभावित करने वाली सभी घटनाओं पर जीरो टॉलरेंस पॉलिसी को अपनाता है. कंपनी ने कहा कि उन्होने ओपन बॉक्स डिलीवरी को चुना है लेकिन ग्राहक इसे नहीं अपनाते. ग्राहकों को चाहिए कि वे पहले बॉक्स खोलकर चीजें देखकर ओटीपी दें तो सही रहेगा. इसिलए ग्राहक ने ऐसा नहीं किया तो कंपनी इसे मानने से इंकार कर रही है.
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